小型電商的 LINE 客服模板：訂單查詢、出貨進度自動回覆，半夜的「出貨了嗎」不用等到你起床。到貨通知只發給想要的人。
適用方案：Free・Pro
「出貨了嗎」「單號多少」這類重複問題自動回，客服訊息少一半
客人問過的商品自動貼標，補貨時第一時間通知想要的人
真正需要人工處理的訊息才會進到你面前，不再被淹沒
透過對話流程逐題收單、自動建檔（訂單編號、品項、收件資訊會存進顧客的自訂欄位）；既有名單也能匯入 CSV。
AI 只根據你提供的商品與訂單資料回答，沒把握的問題會直接轉真人，不會瞎掰。
Free 就能把客服自動化跑起來；電商常用的自動化旅程（購物車再行銷、到貨通知）與每月內含 AI 額度在 Pro，訊息量大時升級最有感。
